상세 설명
1on1은 리더가 지시하거나 점검하는 자리가 아니라 구성원이 이야기하고 싶은 주제를 가져오고 리더는 듣고 돕는 자리입니다. 짧더라도 정기적으로 유지하는 것이 핵심이며, 연 1회 평가 면담에서 갑자기 나쁜 결과를 통보받는 일을 막아 줍니다. 국내 IT·스타트업을 중심으로 확산되어 대기업으로 넓어지고 있습니다.
실무 포인트
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리더 교육 없이 제도만 도입하면 업무 보고 시간으로 변질됩니다. 질문 예시와 진행 가이드를 제공하세요.
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대화 내용을 간단히 기록해 두면 연말 평가와 경력 면담의 근거가 됩니다. 다만 개인 고민은 비밀을 지켜야 신뢰가 유지됩니다.
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1on1에서 괴롭힘이나 고충이 드러나면 리더가 혼자 판단하지 말고 인사팀 절차로 연결해야 합니다.
관련 개념
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코칭, CFR(대화·피드백·인정), 수시 피드백