상세 설명
실무를 잘하던 사람이 팀장이 되면 전혀 다른 역할을 요구받습니다. 리더십 교육은 보통 신임 리더 과정(역할 전환), 중간관리자 과정(성과·코칭·갈등), 임원 과정(전략·변화관리)으로 단계별 설계합니다. 다면평가 결과와 연계해 개인별 개발 과제를 주면 효과가 높아집니다.
실무 포인트
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리더 교육에 노무 리스크(연장근로 지시, 괴롭힘 판단 기준, 징계 절차, 부적절한 면담 발언)를 반드시 포함하세요. 분쟁의 상당수가 현장 관리자의 말과 행동에서 시작됩니다.
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팀장 임명 직후 3개월 안에 교육하는 것이 가장 효과적입니다.
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교육 1회보다 동료 리더 간 사례 공유 모임을 정기적으로 여는 것이 실행력을 높입니다.
관련 개념
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역량모델, 코칭, 다면평가