상세 설명
BEI(Behavioral Event Interview)는 "만약 ~라면 어떻게 하겠습니까"가 아니라 "실제로 ~했던 경험을 말해 주세요"로 묻습니다. 지원자가 당시 상황(Situation), 맡은 과제(Task), 본인이 한 행동(Action), 결과(Result)를 구체적으로 설명하도록 꼬리질문을 이어가며, 답변에서 드러난 행동을 역량 지표와 대조해 점수화합니다.
실무 포인트
•
"우리 팀이 해냈다"는 답변에는 "그 중 본인이 직접 한 것은 무엇이었나요"로 파고들어야 개인 역량이 보입니다.
•
실패 경험 질문("계획대로 되지 않았던 일")이 성공 경험보다 변별력이 높습니다.
•
면접관 1인당 역량 2~3개를 배분해 깊이 있게 묻는 것이 여러 역량을 얇게 묻는 것보다 낫습니다.
관련 개념
•
구조화 면접, 역량모델(Competency Model), 상황면접