상세 설명
조직진단은 연 1회 전체 설문(30~60문항)으로 리더십, 소통, 보상 공정성, 성장 기회, 일·생활 균형, 이직 의향 등을 측정하고 부서·직급·근속별로 비교합니다. 분기마다 5~10문항으로 추이를 보는 펄스 서베이를 병행하기도 합니다. 결과는 반드시 구성원에게 공유하고 개선 과제로 연결해야 다음 조사의 응답률이 유지됩니다.
실무 포인트
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익명성을 지키려면 5명 미만 집단의 결과는 공개하지 마세요. 응답자 특정이 가능하면 다음 조사는 실패합니다.
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조사만 하고 아무 조치도 없으면 하지 않는 것보다 나쁘니다. 개선 과제 2~3개를 공개하고 진행 상황을 알리세요.
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정부 일터혁신 컨설팅 등 무료 진단 프로그램을 활용할 수 있습니다.
관련 개념
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몰입도, eNPS, 조직문화, 퇴사 면담